Согласие на обработку персональных данных

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Палеха Ольга Станиславовна

ИНН: 272424376201

ОГРНИП: 318272400057181

Юридический адрес:

143026, Московская область,

г. Одинцово,

пгт Новоивановское,

Можайское шоссе, д. 51, кв. 184

E-mail:

doverie@palekha.ru

Телефон:

+7 (999) 904-03-62

1.1.

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) предоставляется субъектом персональных данных (далее — Пользователь) Индивидуальному предпринимателю Палехе Ольге Станиславовне (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку персональных данных при использовании платформы «РазводЭксперт».

1.2.

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что действует добровольно, свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждает свою дееспособность либо наличие законных оснований для предоставления персональных данных.

1.3.

Настоящее Согласие распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую при:

• регистрации на Платформе;
• создании личного кабинета;
• заполнении форм обратной связи;
• записи на психологические и юридические консультации;
• прохождении диагностики;
• оплате услуг;
• использовании сервисов Платформы;
• обращении в службу поддержки;
• участии в вебинарах, курсах, мероприятиях и иных проектах Платформы.

1.4.

Настоящее Согласие является самостоятельным юридическим документом и применяется совместно с:

• Политикой обработки персональных данных;
• Пользовательским соглашением;
• Публичной офертой;
• Политикой использования файлов Cookies;
• Правилами использования платформы;
• иными локальными документами платформы.

1.5.

Предоставление настоящего Согласия является необходимым условием для обработки персональных данных в случаях, когда такая обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для целей настоящего Согласия используются следующие понятия.

Оператор

Индивидуальный предприниматель Палеха Ольга Станиславовна, самостоятельно организующая обработку персональных данных и определяющая цели, состав и способы такой обработки.

Пользователь (Субъект персональных данных)

Физическое лицо, предоставившее свои персональные данные при использовании платформы «РазводЭксперт».

Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, обработка которой осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных

Любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Платформа

Информационно-сервисная онлайн-платформа «РазводЭксперт», предназначенная для предоставления психологических, юридических, образовательных и иных сервисов.

3.1.

В зависимости от целей обработки Оператор вправе обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• дата рождения;
• пол;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о месте проживания (при необходимости);
• сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя;
• сведения о выбранных услугах;
• информация о записи на консультации;
• история взаимодействия с Платформой;
• сведения об оплате услуг (без хранения реквизитов банковских карт, если это не требуется законодательством и не осуществляется платежным сервисом);
• сведения, содержащиеся в переписке со службой поддержки;
• технические данные об использовании Платформы (IP-адрес, идентификаторы устройств, файлы Cookies, сведения о браузере, операционной системе, времени доступа, журналы событий и иные технические сведения).

3.2.

При оказании психологических и юридических услуг Пользователь может добровольно предоставить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения своего обращения и оказания соответствующей услуги.

Такие сведения обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных.

3.3.

Оператор не требует предоставления персональных данных, не относящихся к целям обработки, и не осуществляет обработку персональных данных сверх объема, необходимого для достижения заявленных целей.

4.1.

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• регистрация Пользователя на Платформе;
• создание и обслуживание личного кабинета;
• идентификация Пользователя;
• предоставление доступа к сервисам Платформы;
• запись на психологические и юридические консультации;
• организация дистанционного оказания услуг;
• сопровождение исполнения договорных обязательств;
• проведение диагностики и формирование индивидуального маршрута сопровождения;
• обработка обращений Пользователей;
• взаимодействие со службой поддержки;
• осуществление расчетов и подтверждение оплаты услуг;
• направление сервисных уведомлений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение безопасности использования Платформы;
• предотвращение мошеннических действий;
• анализ качества работы сервисов;
• совершенствование функциональности Платформы;
• ведение внутренней отчетности;
• защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

4.2.

При наличии отдельного согласия Пользователя персональные данные также могут использоваться для:

• направления рекламных и информационных сообщений;
• информирования о новых услугах и программах сопровождения;
• приглашения на мероприятия, вебинары и обучающие программы;
• проведения маркетинговых исследований и анализа удовлетворенности Пользователей.

4.3.

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения указанных целей, с соблюдением принципов законности, добросовестности, конфиденциальности, минимизации и безопасности обработки персональных данных.

5.1.

Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2.

Обработка персональных данных может осуществляться посредством:

• информационных систем персональных данных;
• программных средств Платформы;
• специализированных сервисов для организации консультаций, приема платежей и взаимодействия с Пользователями;
• электронного документооборота;
• иных законных способов обработки информации.

5.3.

При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопустимость обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
• минимизация объема обрабатываемых данных;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• ограничение сроков хранения персональных данных;
• обеспечение безопасности персональных данных.

5.4.

Оператор принимает необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• случайной или незаконной утраты;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

6.1.

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь разрешает Оператору совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Согласием;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
• иные действия, необходимые для достижения целей обработки персональных данных.

6.2.

Персональные данные обрабатываются исключительно в пределах целей, указанных в разделе 4 настоящего Согласия.

6.3.

Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве настоящего Согласия, прекращении иных законных оснований обработки либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4.

После прекращения обработки персональные данные подлежат удалению либо уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или обязательствами Оператора по хранению информации.

7.1.

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления Пользователем и действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иной срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2.

При наличии нескольких оснований для обработки персональных данных прекращение действия настоящего Согласия не влияет на обработку данных, которая осуществляется на иных законных основаниях.

7.3.

После прекращения действия Согласия персональные данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая сроки бухгалтерского, налогового и иного обязательного хранения документов.

7.4.

По истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.1.

Пользователь вправе в любое время полностью либо частично отозвать настоящее Согласие.

8.2.

Для отзыва Согласия Пользователь вправе:

• направить письменное заявление Оператору;
• направить обращение на официальный адрес электронной почты Оператора;
• воспользоваться иными способами, предусмотренными функциональностью Платформы.

8.3.

В заявлении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактные данные;
• сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя;
• требование об отзыве Согласия полностью либо в соответствующей части.

8.4.

После получения заявления Оператор рассматривает его и прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.5.

Отзыв настоящего Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором соответствующего уведомления.

9.1.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для достижения целей обработки персональных данных.

9.2.

Передача персональных данных может осуществляться:

• организациям, обеспечивающим техническую поддержку и сопровождение Платформы;
• операторам платежных сервисов для обработки платежей;
• организациям, обеспечивающим рассылку сервисных уведомлений;
• поставщикам облачной инфраструктуры и информационных технологий;
• специалистам платформы (психологам, юристам и иным консультантам) — исключительно в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3.

Передача персональных данных осуществляется при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных и принятия получателями необходимых мер по обеспечению их безопасности и конфиденциальности.

9.4.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователя без его отдельного согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.5.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.1.

Пользователь как субъект персональных данных обладает всеми правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

10.2.

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, актуализации или исправления персональных данных, если они являются неполными, неточными либо устаревшими;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать настоящее Согласие в порядке, установленном настоящим документом;
• получать сведения о лицах, которым были переданы персональные данные, если предоставление такой информации не ограничено законодательством Российской Федерации;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.3.

Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о подтверждении факта обработки персональных данных, составе обрабатываемых данных, целях обработки, сроках хранения, правовых основаниях обработки и иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4.

Оператор предоставляет информацию по запросу Пользователя в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, при условии возможности достоверной идентификации заявителя.

11.1.

Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, принципами законности, добросовестности и минимизации обработки.

11.2.

Оператор обязуется:

• использовать персональные данные исключительно в целях, предусмотренных настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• принимать необходимые организационные, технические и правовые меры по защите персональных данных;
• не допускать обработки персональных данных, несовместимой с заявленными целями;
• своевременно рассматривать обращения субъектов персональных данных;
• прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• уничтожать либо обезличивать персональные данные после достижения целей обработки, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

11.3.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при условии обеспечения ими надлежащего уровня защиты персональных данных.

11.4.

Оператор регулярно принимает меры по совершенствованию системы защиты информации, включая:

• контроль доступа к информационным системам;
• использование современных средств защиты информации;
• резервное копирование данных;
• мониторинг инцидентов информационной безопасности;
• обучение работников требованиям законодательства о персональных данных.

12.1.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору посредством контактных данных, размещенных на официальном сайте платформы «РазводЭксперт».

12.2.

Обращение рекомендуется направлять в письменной или электронной форме с указанием:

• фамилии, имени, отчества (при наличии);
• контактных данных;
• сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя;
• сути обращения;
• требований или вопросов, связанных с обработкой персональных данных.

12.3.

Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и направляет ответ способом, указанным Пользователем либо предусмотренным законодательством.

12.4.

При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие удостоверить личность заявителя и обеспечить защиту персональных данных от неправомерного доступа.

13.1.

Настоящее Согласие является самостоятельным юридическим документом платформы «РазводЭксперт» и применяется совместно с:

• Политикой обработки персональных данных;
• Пользовательским соглашением;
• Публичной офертой;
• Политикой использования файлов Cookies;
• Правилами использования платформы;
• иными локальными документами Платформы.

13.2.

Во всем, что не урегулировано настоящим Согласием, применяется законодательство Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормативные правовые акты.

13.3.

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в случаях:

• изменения законодательства Российской Федерации;
• изменения функциональности Платформы;
• совершенствования процессов обработки персональных данных;
• внедрения новых сервисов;
• изменения внутренних процедур обработки информации;
• по иным обоснованным причинам.

Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте платформы, если иной срок не указан в самой редакции.

13.4.

Если отдельные положения настоящего Согласия будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений документа.

13.5.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.6.

Настоящее Согласие вступает в силу с даты его размещения на официальном сайте платформы «РазводЭксперт» и действует до принятия новой редакции либо до момента его отзыва Пользователем в установленном законодательством порядке.