Disclaimer

Оператор платформы

Индивидуальный предприниматель Палеха Ольга Станиславовна

ИНН: 272424376201

ОГРНИП: 318272400057181

Юридический адрес:

143026, Московская область,

г. Одинцово,

пгт Новоивановское,

Можайское шоссе, д. 51, кв. 184

E-mail:

doverie@palekha.ru

Телефон:

+7 (999) 904-03-62

1.1.

Настоящий Disclaimer (Отказ от ответственности) (далее — Disclaimer) определяет пределы ответственности Индивидуального предпринимателя Палехи Ольги Станиславовны (далее — Оператор), специалистов платформы «РазводЭксперт», а также условия использования материалов, сервисов и функциональных возможностей Платформы.

1.2.

Настоящий Disclaimer распространяется на:

• официальный сайт платформы;
• личный кабинет Пользователя;
• психологические и юридические консультации;
• информационные материалы;
• образовательные материалы;
• диагностические сервисы;
• цифровые продукты;
• публикации в блоге;
• иные сервисы платформы.

1.3.

Использование Платформы означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Disclaimer, понимает его содержание и принимает изложенные в нем условия.

1.4.

Настоящий Disclaimer применяется совместно с:

• Пользовательским соглашением;
• Публичной офертой;
• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой использования файлов Cookies;
• Правилами оказания психологических услуг;
• Правилами оказания юридических услуг;
• Правилами использования платформы;
• иными локальными документами Платформы.

При наличии противоречий специальные документы имеют приоритет в части регулируемых ими правоотношений.

1.5.

Настоящий Disclaimer разработан в соответствии с законодательством Российской Федерации и не ограничивает права Пользователей, предоставленные им действующим законодательством.

2.1.

Целью настоящего Disclaimer является определение пределов ответственности Оператора, специалистов Платформы и Пользователей при использовании цифровых сервисов платформы «РазводЭксперт».

2.2.

Disclaimer направлен на:

• разъяснение характера предоставляемой информации;
• определение правового статуса консультационных услуг;
• разграничение психологической помощи, юридического консультирования и медицинской помощи;
• информирование Пользователей об ограничениях дистанционного консультирования;
• предупреждение о пределах ответственности специалистов и Оператора;
• обеспечение прозрачности взаимодействия между Пользователем и Платформой.

2.3.

Настоящий Disclaimer не является договором на оказание услуг и не заменяет Пользовательское соглашение, Публичную оферту или иные документы Платформы.

3.1.

Все материалы, размещенные на платформе «РазводЭксперт», включая статьи, публикации, видеозаписи, аудиоматериалы, вебинары, тесты, результаты диагностики, рекомендации, памятки, инструкции, чек-листы, образовательные курсы и иные информационные материалы, предназначены исключительно для информационных, образовательных и просветительских целей.

3.2.

Информация, размещенная на Платформе, не является:

• медицинским заключением;
• медицинской рекомендацией;
• диагнозом;
• назначением лечения;
• юридическим заключением;
• судебной экспертизой;
• гарантией получения определенного результата.

3.3.

Материалы Платформы не могут рассматриваться как индивидуальная рекомендация без учета конкретной жизненной ситуации Пользователя и проведения соответствующей консультации со специалистом.

3.4.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость размещенной информации к своей ситуации и принимает решения относительно ее использования на свой риск.

4.1.

Платформа «РазводЭксперт» не является медицинской организацией и не осуществляет медицинскую деятельность.

4.2.

Психологи, консультанты и иные специалисты Платформы:

• не ставят медицинские диагнозы;
• не назначают лекарственные препараты;
• не проводят медицинские обследования;
• не осуществляют психиатрическое лечение;
• не оказывают экстренную медицинскую помощь.

4.3.

При наличии признаков заболеваний, психических расстройств, выраженных кризисных состояний, суицидальных мыслей либо иных обстоятельств, требующих медицинского вмешательства, Пользователю рекомендуется незамедлительно обратиться к врачу, врачу-психиатру, врачу-психотерапевту либо в соответствующее медицинское учреждение.

4.4.

Психологическая помощь, оказываемая через Платформу, представляет собой немедицинское психологическое консультирование, направленное на поддержку Клиента, развитие навыков саморегуляции, преодоление жизненных трудностей и повышение качества жизни.

4.5.

Оператор и специалисты Платформы не несут ответственности за последствия отказа Пользователя от обращения за медицинской помощью в случаях, когда такая помощь объективно необходима.

4.6.

В экстренных ситуациях, связанных с непосредственной угрозой жизни или здоровью Пользователя либо иных лиц, необходимо незамедлительно обратиться в службу экстренной медицинской помощи или иные компетентные службы. Дистанционное консультирование через Платформу не предназначено для оказания неотложной помощи.

5.1.

Юридические консультации, предоставляемые посредством платформы «РазводЭксперт», носят консультационный характер и направлены на разъяснение действующего законодательства Российской Федерации, возможных вариантов правовой защиты и порядка реализации прав Пользователя.

5.2.

Юридическая консультация не является:

• судебным решением;
• официальным толкованием законодательства;
• обязательным для государственных органов заключением;
• гарантией принятия судом, государственным органом или иным лицом определенной позиции;
• гарантией достижения желаемого результата по делу.

5.3.

Юрист предоставляет рекомендации исходя из информации, сообщенной Пользователем. Оператор и специалист не несут ответственности за последствия предоставления Пользователем неполной, недостоверной или искаженной информации.

5.4.

Окончательное решение о выборе способа защиты своих прав, обращении в суд, подписании документов, заключении соглашений и совершении иных юридически значимых действий Пользователь принимает самостоятельно.

5.5.

Оператор и специалисты не гарантируют положительный исход судебного, административного, исполнительного либо иного разбирательства, поскольку результат зависит от обстоятельств конкретного дела, действий участников процесса и решений компетентных органов.

6.1.

Психологи, юристы и иные специалисты оказывают услуги исключительно в пределах своей профессиональной компетенции и квалификации.

6.2.

Специалисты Платформы не несут ответственности за:

• решения, самостоятельно принятые Пользователем;
• последствия действий либо бездействия Пользователя;
• отказ Пользователя следовать профессиональным рекомендациям;
• действия третьих лиц;
• события, произошедшие после завершения консультации и не связанные с качеством оказанной услуги.

6.3.

Психологическая помощь направлена на поддержку, развитие навыков осознанности, эмоциональной устойчивости и принятия решений, однако не гарантирует устранения психологических трудностей в конкретные сроки либо достижения определенного жизненного результата.

6.4.

Юридическая консультация представляет собой профессиональное мнение специалиста, основанное на действующем законодательстве и предоставленной Пользователем информации, но не является гарантией успешного разрешения правового спора.

6.5.

Специалисты не несут ответственности за невозможность оказания услуг вследствие:

• технических сбоев со стороны Пользователя;
• отсутствия устойчивого интернет-соединения;
• использования Пользователем неисправного оборудования;
• предоставления недостоверных сведений;
• иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля специалиста.

7.1.

Оператор обеспечивает функционирование платформы «РазводЭксперт», организацию взаимодействия между Пользователями и специалистами, а также размещение информационных и образовательных материалов.

7.2.

Оператор не является стороной психологического либо юридического консультирования и не вмешивается в содержание консультаций, проводимых специалистами в пределах их профессиональной компетенции.

7.3.

Оператор не гарантирует:

• достижение Пользователем конкретного психологического, юридического, финансового либо иного результата;
• разрешение семейного, имущественного или иного конфликта;
• восстановление отношений, сохранение брака либо прекращение конфликта;
• успешное завершение судебного процесса;
• получение Пользователем желаемого эффекта от использования материалов Платформы.

7.4.

Оператор не несет ответственности за:

• действия либо бездействие специалистов, совершенные за пределами Платформы;
• взаимоотношения Пользователя и специалиста вне сервисов Платформы;
• содержание информации, предоставленной Пользователем;
• невозможность использования Платформы вследствие действий третьих лиц;
• временную недоступность отдельных сервисов по техническим причинам.

7.5.

Максимальный объем ответственности Оператора определяется действующим законодательством Российской Федерации и условиями заключенных с Пользователем договоров.

8.1.

Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования информации, полученной на Платформе, результатов диагностики, рекомендаций специалистов и иных материалов.

8.2.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что любые психологические, юридические, семейные, финансовые и иные решения принимаются им добровольно и на основании собственной оценки обстоятельств.

8.3.

Использование материалов Платформы не освобождает Пользователя от необходимости самостоятельно оценивать риски, соблюдать требования законодательства Российской Федерации и, при необходимости, обращаться к профильным специалистам.

8.4.

Пользователь несет ответственность за:

• достоверность предоставляемой информации;
• сохранность данных своей учетной записи;
• соблюдение условий Пользовательского соглашения;
• соблюдение настоящего Disclaimer;
• последствия передачи своих учетных данных третьим лицам.

8.5.

При использовании рекомендаций специалистов Пользователь обязан учитывать особенности своего физического и психического состояния, а также своевременно обращаться за медицинской, психологической или юридической помощью в случаях, когда такая помощь объективно необходима.

8.6.

Использование Платформы не исключает личной ответственности Пользователя за принимаемые решения, совершаемые действия и их возможные последствия.

9.1.

Все материалы, размещенные на платформе «РазводЭксперт», включая тексты, статьи, изображения, графические элементы, дизайн, видеоматериалы, аудиоматериалы, вебинары, тесты, чек-листы, инструкции, методические материалы, базы знаний, цифровые продукты и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

9.2.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов Платформы исключительно в личных некоммерческих целях.

9.3.

Без предварительного письменного согласия Оператора запрещается:

• копирование материалов полностью или частично;
• публикация материалов на иных интернет-ресурсах;
• распространение, продажа или передача материалов третьим лицам;
• изменение, переработка либо создание производных произведений;
• использование материалов в коммерческих целях;
• удаление сведений об авторстве либо правообладателе.

9.4.

Нарушение исключительных прав может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.1.

Платформа может содержать ссылки на сайты, сервисы, информационные ресурсы и материалы третьих лиц.

10.2.

Размещение ссылок осуществляется исключительно для удобства Пользователей и не означает одобрения Оператором содержания соответствующих ресурсов.

10.3.

Оператор не контролирует содержание сторонних сайтов и не несет ответственности за:

• достоверность размещенной на них информации;
• актуальность материалов;
• политику обработки персональных данных;
• безопасность использования таких ресурсов;
• возможные убытки, возникшие вследствие обращения к ним.

10.4.

Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе по внешним ссылкам и несет ответственность за использование сторонних сервисов в соответствии с условиями их владельцев.

11.1.

Оператор и специалисты освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).

11.2.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• наводнения;
• эпидемии и пандемии;
• террористические акты;
• военные действия;
• массовые сбои в работе сетей связи;
• аварии инженерных систем;
• решения органов государственной власти;
• иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

11.3.

Оператор не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу Платформы.

Возможны временные ограничения доступа, связанные с:

• техническим обслуживанием;
• обновлением программного обеспечения;
• модернизацией сервисов;
• действиями операторов связи;
• сбоями оборудования;
• иными техническими обстоятельствами.

11.4.

Оператор принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Платформы, однако не несет ответственности за временную недоступность сервисов, если такая недоступность возникла по причинам, не зависящим от Оператора.

12.1.

Оператор вправе вносить изменения в настоящий Disclaimer в любое время в случаях:

• изменения законодательства Российской Федерации;
• развития функциональности Платформы;
• изменения порядка оказания услуг;
• внедрения новых сервисов;
• совершенствования механизмов защиты прав Пользователей;
• по иным обоснованным причинам.

12.2.

Актуальная редакция Disclaimer размещается на официальном сайте платформы «РазводЭксперт».

12.3.

Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования, если иной срок не указан непосредственно в тексте новой редакции.

12.4.

Продолжение использования Платформы после опубликования новой редакции Disclaimer означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

13.1.

Настоящий Disclaimer применяется ко всем Пользователям платформы «РазводЭксперт», а также к лицам, использующим размещенные на ней материалы и сервисы.

13.2.

Во всем, что не урегулировано настоящим Disclaimer, применяются:

• Пользовательское соглашение;
• Публичная оферта;
• Политика обработки персональных данных;
• Политика использования файлов Cookies;
• Правила использования платформы;
• Правила оказания психологических услуг;
• Правила оказания юридических услуг;
• иные локальные документы Платформы;
• законодательство Российской Федерации.

13.3.

Если отдельные положения настоящего Disclaimer будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений документа.

13.4.

Все споры, связанные с применением настоящего Disclaimer, разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.5.

Настоящий Disclaimer вступает в силу с даты его размещения на официальном сайте платформы «РазводЭксперт» и действует до принятия новой редакции.